परवेज़ अख्तर/सिवान:- भारतीय रेल द्वारा माल एवं पार्सल यातायात को बढ़ावा देने के लिए नई सेवा की शुरुआत की गई है। इसके तहत अब व्यापारी, उद्यमी तथा आपूर्तिकर्ता एकल अखिल भारतीय संपर्क हेल्पलाइन नंबर 139 पर डायल करके भारतीय रेल के माध्यम से अपना माल भेजने एवं मंगाने में सहायता प्राप्त कर सकते हैं। मुख्य जनसंपर्क अधिकारी गोरखपुर पंकज कुमार सिंह ने बताया कि रेल प्रशासन पार्सल एवं कार्गो बुकिग के लिए कई तरह की सुविधाएं मुहैया करा रहा है तथा इसी कड़ी में 139 के माध्यम से माल भेजने एव मंगाने में सहायता प्रदान करने की यह सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है। ग्राहक सेवा अधिकारी से प्रात: 10.00 से 06.00 बजे तक ग्राहक द्वारा मांगी गयी सूचना हेतु संबंधित पार्सल व माल कार्यालय से कॉल कनेक्ट कर बात करा दी जाएगी। जहां से ग्राहक जानकारी प्राप्त कर सकता है।
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