✍️परवेज अख्तर/एडिटर इन चीफ:
जिले में आमजन को आपातकाल के दौरान बेहतर पुलिसिंग सेवा मुहैया कराने के उद्देश्य से इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम (ईआरएसएस) यानी डायल 112 नंबर पर डायल करने की सुविधा 6 जुलाई को जिलाधिकारी अमित कुमार पांडेय एवं एसपी शैलेश कुमार सिन्हा द्वारा आठ ईआरवी टीम को हरी झंडी दिखाकर शुरू की गई थी। अबतक करीब पांच सौ से अधिक जरूरतमंद लोग इसकी सेवा ले चुके हैं। औसतन प्रतिदिन करीब आठ काल आ रहे हैं। इसमें सबसे अधिक शराब पीकर हंगामा, शराब बिक्री, मारपीट कर रहे लोगों की शिकायत पहुंची है। शिकायत पर पुलिस मौके पर पहुंचकर लोगों की समस्या का समाधान की है। वहीं मंगलवार को करीब सात काल आए हैं। जबकि बुधवार की दोपहर एक बजे तक तीन काल आया था।
तीनों काल मुफस्सिल थाना क्षेत्र के थे। बता दें कि डायल 112 नंबर की आठ इमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम गाड़ियां जिला मुख्यालय के अलावा महाराजगंज और मैरवा के अलग-अलग जगह पर एसपी द्वारा चिह्नित स्थलों पर तैनात कर दी गई हैं। डायल 112 सर्विस से लोगों को मदद मिल रही है। वेबसाइट से भी लागिन कर ले सकते हैं सहायता आमजन ईआरएसएस वेबसाइट से भी लागिन कर सहायता ले सकते हैं। एप के जरिए भी सेवा का लाभ लिया जा सकता है। जैसे ही 112 में डायल होगा उक्त काल पटना काल सेंटर में जाएगा। जहां समस्या और कुछ जानकारी लेकर इसकी सूचना तुरंत जिले में स्थित नियंत्रण कक्ष को दी जाएगी। इसके बाद कुछ समय में ही रिस्पांस टीम वाहन सहित वहां पहुंचेगी।
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